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Acerca de LIZETH FERNANDA ESTRADA VELASQUEZ

  • Datos Personales

  • Tipo de documento Cédula de ciudadania
  • Número de documento 1006320437
  • Documento expedido en Cartago
  • Edad 21
  • Sexo Femenino
  • Nacionalidad Colombiano
  • Ciudad de nacimiento Cartago
  • Estado civil Soltero
  • Dirección domicilio Calle 20 B # 3FN-11
  • Barrio San Gabriel
  • Ciudad CARTAGO
  • Tipo de sangre RH B+
  • EPS Nueva EPS
  • Fondo de pensiones Porvenir
  • Fondo de cesantías Porvenir
  • Seguro de vida No
  • Se encuentra afiliado en la actualidad a un plan exequial Si
  • Por que empresa funeraria Senderos de Paz
  • Cuantas personas de su familia viven o viajan periódicamente a otro país 0
  • Talla dotación uniforme calzado 38
  • Talla dotación uniforme camisa s
  • Talla dotación uniforme pantalón 8
  • Tipo de vivienda Arriendo
  • Nombre del padre OCTAVIO ESTRADA
  • Ocupación del padre OFICIAL DE CONSTRUCCIÓN
  • Dirección del padre Calle 20 B # 3FN-11
  • Teléfono del padre 3117907178
  • Nombre de la madre ADRIANA VELASQUEZ
  • Ocupación de la madre AMA DE CASA
  • Dirección de la madre Calle 20 B # 3FN-11
  • Teléfono de la madre 3122632691

  • Formación Académica

  • Primaria / Secundaria

  • Grado 11
  • Titulo obtenido BACHILLER TÉCNICO
  • Institución ANTONIO HOLGUIN GARCÉS
  • Fecha de grado 1543449600
  • Ciudad CARTAGO

  • Educación Superior

  • Educación No. 1

  • Modalidad TC - Técnica
  • No. de semestres aprobados 2
  • Graduado Si
  • Nombre del título obtenido TÉCNICO RECURSOS HUMANOS

  • Educación No. 2

  • Educación No. 3

  • Idiomas

  • Idioma No. 1

  • Idioma No. 2

  • Referencia Laboral No. 1

  • Nombre de la ultima o actual empresa PAPELERÍA Y VARIEDADES ROBLEDO
  • Dirección de la empresa CALLE 11 # 5-76 CARTAGO
  • Tipo de contrato INDEFINIDO
  • Teléfono de la empresa 3116740150
  • Nombre del jefe inmediato LUIS HUMBERTO PEREZ
  • Cargo desempeñado por usted ATENCIÓN AL CLIENTE
  • Funciones y/o responsabilidades Venta de útiles escolares y todo lo relacionado con papelería, manejo de impresoras RICOH y Epson, elaboración de cartas, argollado, laminado, manejo de caja, pago a proveedores.
  • Trabajando actualmente Si
  • Fecha de ingreso 1652054400

  • Referencia Laboral No. 2

  • Nombre de la empresa anterior COLRESERVAS S.A.S
  • Dirección de la empresa CALLE 14 #23-42 PEREIRA
  • Tipo de contrato FIJO
  • Teléfono de la empresa 3103157102
  • Nombre del jefe inmediato ANLLY SANCHEZ
  • Cargo desempeñado por usted ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE
  • Funciones y/o responsabilidades Manejo de PQRS; escalamiento y seguimiento de incidencias complejas, tramite de reembolsos a clientes, atención al cliente 24hrs incluyendo horario no laboral vía telefónica, Whatsapp y vía mail en el tiempo establecido, seguimiento y monitoreo al área de ventas. Comunicación con proveedores (aerolíneas, Hoteles, etc)
  • Fecha de ingreso 1610409600
  • Fecha de retiro 1651276800
  • Tiempo de servicio 14 MESES
  • Motivo de retiro VOLUNTARIO

  • Referencia Laboral No. 3

  • Personas a afiliar como beneficiaria

  • Esposo(a) Compañero(a)

  • Padre

  • Madre

  • Nombre y apellidos ADRIANA VELASQUEZ
  • Fecha de nacimiento 226627200
  • Profesión u oficio AMA DE CASA
  • Afiliar a seguridad social EPS No
  • Teléfono 3122632691
  • Ciudad CARTAGO

  • Hermanos

  • Nombre y apellidos SAMUEL ESTRADA
  • Fecha de nacimiento 1279065600
  • Profesión u oficio ESTUDIANTE
  • Afiliar a seguridad social EPS No
  • Ciudad CARTAGO

  • Hijos

  • Hijo 1

  • Hijo 2

  • Hijo 3

  • Referencias Personales No. 1

  • Nombre YULIETH MESA
  • Ocupación AUXILIAR GESTION HUMANA
  • Dirección PEREIRA
  • Teléfono 3206066502
  • Relación AMIGA

  • Referencias Personales No. 2

  • Nombre JULIO DIAZ
  • Ocupación MENSAJERO
  • Dirección DOSQUEBRADAS
  • Teléfono 3233427926
  • Relación AMIGO

  • Referencias Familiares No. 1

  • Nombre DAGNOVER ESTRADA
  • Ocupación AGRICULTOR
  • Dirección SAN JOÉ CALDAS
  • Teléfono 3209714825
  • Relación TÍO

  • Referencias Familiares No. 2

  • Nombre OSCAR ESTRADA
  • Ocupación FONTANERO - AGRICULTOR
  • Dirección BELLAVISTA VÍA ANSERMANUEVO - EL AGUILA
  • Teléfono 3206400692
  • Relación PRIMO

  • Información Adicional

  • Trabajó antes con nosotros No
  • Aceptaría trabajar en un lugar diferente al inicialmente contratado Si

  • En caso de emergencia favor comunicarse con

  • Nombre ADRIANA VELASQUEZ
  • Teléfono 3122632691

Sobre mí

Técnico en Recursos Humanos, creativa, flexible, con iniciativa, orientada hacia el logro de resultados, excelentes relaciones interpersonales, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo. Con experiencia en atención al cliente, manejo de PQRS, escalamiento y seguimiento de incidencias complejas, control y elaboración de documentos en el puesto de trabajo, ventas.

Educación

  • 2019 - 2021
    SENA

    SENA

Experiencia

  • 2022 - Presente
    PAPELERÍA Y VARIEDADES ROBLEDO

    ATENCIÓN AL CLIENTE

    Venta de útiles escolares y todo lo relacionado con papelería, manejo de impresoras RICOH y Epson, elaboración de cartas, argollado, laminado, manejo de caja, pago a proveedores

  • 2021 - 2022
    COLRESERVAS S.A.S

    ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE

    Manejo de PQRS; escalamiento y seguimiento de incidencias complejas, tramite de reembolsos a clientes, atención al cliente 24hrs incluyendo horario no laboral vía telefónica, Whatsapp y vía mail en el tiempo establecido, seguimiento y monitoreo al área de ventas. Comunicación con proveedores (aerolíneas, Hoteles, etc)

 
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