Acerca de KEVIN ZARIFF RAMIREZ TELLEZ
Datos Personales
Formación Académica
Primaria / Secundaria
Educación Superior
Educación No. 1
Educación No. 2
Educación No. 3
Idiomas
Idioma No. 1
Idioma No. 2
Referencia Laboral No. 1
Referencia Laboral No. 2
Referencia Laboral No. 3
Personas a afiliar como beneficiaria
Esposo(a) Compañero(a)
Padre
Madre
Hermanos
Hijos
Hijo 1
Hijo 2
Hijo 3
Referencias Personales No. 1
Referencias Personales No. 2
Referencias Familiares No. 1
Referencias Familiares No. 2
Información Adicional
En caso de emergencia favor comunicarse con
Educación
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2002 - 2004
Institucion Educativa Distrital Arborizadora Baja
Enfasis en Tecnología Ambiental
Tecnólogo en gestión ambiental, encargado del desarrollo de procesos de planicación, administración y operación de sistemas ambientales y de servicios públicos, evaluando el impacto ambiental en diferentes actividades, de acuerdo con la normatividad legal vigente.
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1996 - 2004
Institucion Educativa Distrital Arborizadora Baja
Bachiller Academico
Bachiller academico culminado en la ciudad de bogota con enfasis ambiental
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2019 - 2021
Fundación de Educación Superior San José
Técnico Profesional en Expresión y Diseño Publicitario
Técnico profesional en publicidad con capacidad de formular, crear, ejecutar y evaluar propuestas comunicativas dirijidas al consumidor, encaminado a la implementación de un pensamiento estratégico mediante propuestas comunicativas directas y mediatizadas, por medio de capacidad de analisis, sintesis, creatividad, imaginación, observacion y recursividad, con aptitudes para la expresión oral, escrita y graca.
Experiencia
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2015 - 2024
Envia Colvanes
Promotor Punto de Venta
Encargado de manejo administrativo en diferentes o cinas Envia en la ciudad de Bogotá para
traslado de mercancia y mensajeria a nivel nacional e internacional, cumpliendo las metas y
lineamientos establecidos por la compañia, incorporando nuevos clientes por medio de visitas
a establecimientos comerciales en zonas acordadas, aplicando estrategias efectivas de cierre en
puntos de venta, chat y via mail. -
2017 - 2018
Nexarte, (Brink’s de Colombia)
Agente SAC
Agente servicio al cliente Brink’s de Colombia s.a.s, encargado de resolución de dudas derivadas
del uso de servicios de recepción, procesamiento y transporte de valores en diferentes bancos
del pais, atención al cliente via telefonica y via mail en los tiempos establecidos por la dirección,
encargado de la identi cación y prospección de incidencias derivadas del uso de los servicios
ofrecidos a cada compañia, responsable de realizar reporte de gestión diaria a Team Leader. -
2019 - 2019
Claro (Logytech)
Asesor Comercial Mixto
Responsable de generar analisis del departamento comercial, para asi garantizar el cumplimiento
de las metas establecidas por Claro Colombia “Hogar y Empresas”, encargado de desarrollar,
plani car e implementar las estrategias comerciales necesarias para concretar y satisfacer las
espectativas de la organización. -
2019 - 2021
Miniso Colombia
Promotor de Experiencia
Promotor de experiencia (lider) en tiendas Miniso, encargado en acomodo, resurtido de producto,
limpieza, exhibiciones, respuesta de PQR’S, administación, manejo de caja, cumplimiento de
indicadores, manejo de personal, por medio de estrategias comerciales y de servicio, basadas en
los lineaminetos de la marca, con enfoque continuo en la mejora del customer service brindando
una experiencia de compra y servicio único en el mercado. -
2021 - 2024
Tianguis Worldwide. LLC, Miami Fl.
Asesor Servicio al Cliente y Venta Cruzada Remoto
Encargado de dar respuesta oportuna a las necesidades de la comunidad hispana en Miami
Florida de forma remota sobre servicios de telecomunicaciones sobre el uso de tarjetas de recargas
de minutos y datos de la marca (Tel3), contestando PQR’S por redes sociales, chat, mailing y
llamada telefonica, recolectando datos en CMR de la empresa, dando apoyo al departamento
comercial por medio de venta cruzada y dando asistencia al departamento de comunicacion y
diseño.